Für Nana aus „Hartz und herzlich“ wird es ernst: Die 45-Jährige muss seit Monaten regelmäßig zum Zahnarzt – obwohl sie große Angst vor den Behandlungen hat. Und auch finanziell könnte die ganze Sache noch für eine böse Überraschung sorgen.
Die Sozialdokus bei RTLZWEI begleiten Menschen, die mit ganz unterschiedlichen Herausforderungen im Alltag zu kämpfen haben. Dabei geht es längst nicht immer nur um Bürgergeld, Jobsuche oder finanzielle Probleme. Auch gesundheitliche Sorgen spielen in Formaten wie „Hartz und herzlich“ regelmäßig eine Rolle. In den Mannheimer Benz-Baracken trifft das diesmal auf Nana zu: Die 45-Jährige muss sich seit Monaten einer unangenehmen Behandlung beim Zahnarzt stellen.
Eigentlich würde Nana einen großen Bogen um die Zahnarztpraxis machen. Die Mannheimerin ist Angstpatientin und hat dementsprechend große Probleme mit den notwendigen Behandlungen. In den vergangenen drei Monaten blieb ihr allerdings kaum eine andere Wahl.
Der Grund dafür ist ein Kieferabszess, der behandelt werden musste. Deshalb standen für Nana zuletzt immer wieder Besuche beim Zahnarzt auf dem Programm. Für jemanden, der ohnehin unter großer Zahnarzt-Angst leidet, dürfte das alles andere als angenehm sein.
Nana muss auch die Vollnarkose bezahlen
Doch die Behandlung belastet Nana nicht nur wegen ihrer Angst. Auch die Kosten spielen eine Rolle. Denn die 45-Jährige muss einen Eigenanteil übernehmen. Hinzu kommen die Ausgaben für die Vollnarkose.
Wie teuer die gesamte Behandlung am Ende tatsächlich wird, steht derzeit allerdings noch nicht fest. Denn abgeschlossen ist die Prozedur noch lange nicht. Die endgültige Rechnung ist deshalb ebenfalls noch nicht fällig.

Für Nana bedeutet das: Sie muss sich nicht nur auf weitere Kosten einstellen, sondern auch noch mehrere Zahnarzttermine überstehen. Gerade für eine Angstpatientin dürfte das zur echten Herausforderung werden.
Erst wenn sämtliche Behandlungen abgeschlossen sind, wird sich zeigen, welche finanzielle Belastung tatsächlich auf Nana zukommt. Bis dahin heißt es für die 45-Jährige jedoch erst einmal: durchhalten und die noch anstehenden Termine hinter sich bringen.
RTLZWEI zeigt die neue Folge von „Hartz und herzlich“ am 30. September 2026 um 18.05 Uhr.















































